ISO 17020, “Muayene hizmeti gerçekleştiren kuruluşlar için genel faaliyet kriterileri” olarak tanımlanan muayene kuruşularının yetkinliği için uluslararası olarak tanınmış bir standarttır. ISO 17020, kalite yönetim sistemine özel olarak hazırlanmış olan ISO 9001 standardı ile karıştırılmamalıdır. ISO 9001 bir muayene kuruluşunun teknik yeterliliğinin değerlendirilmesini gerektirmez ve ISO 17020 bir alternatif değildir.
ISO 17020 standardı muayene hizmeti veren tüm kuruluşlar için ulusal ve uluslararası platformlarda tanınma imkanı sunduğu için, tüm muayene kuruluşlarının hizmetlerini uluslararası arenaya taşımak için almaları gereken bir akreditasyondur. Genel olarak akreditasyon alması gereken hizmet alanları aşağıdaki gibi listelenmiştir
• Uluslararası gözetim hizmeti sunan kuruluşlar
• Araç muayene istasyonları ve egzost emisyon ölçüm istasyonları
• Periyodik fenni muayene hizmeti veren kuruluşlar
• Muayene ve karşılıştırmalı uygunluk kontrolü yapan kuruluşla.